Política de Privacidade

1. Quem somos

O BookAki é uma plataforma de agendamento online para negócios de serviços. Cada negócio contratante é responsável pelos dados dos seus próprios clientes, e o BookAki atua como operador desses dados.

2. Dados que tratamos

• Dados de acesso do administrador do negócio (nome, e-mail e senha criptografada).
• Dados do negócio (nome, telefone, WhatsApp, endereço, identidade visual).
• Dados de agendamento informados pelo cliente final (nome, telefone e, quando fornecido, e-mail), usados exclusivamente para realizar e confirmar o atendimento.

3. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais. O principal é o cookie de sessão do painel administrativo, gravado no formato HttpOnly, que mantém o administrador autenticado. Não utilizamos cookies de publicidade nem compartilhamos dados com redes de anúncios.

4. Base legal e finalidade

O tratamento ocorre para execução de contrato e para o legítimo interesse de operar a agenda do negócio, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Não vendemos dados pessoais.

5. Compartilhamento e retenção

Os dados são compartilhados apenas com fornecedores de infraestrutura necessários para manter o serviço no ar, e mantidos enquanto o negócio permanecer ativo na plataforma ou pelo prazo exigido por lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Basta entrar em contato com a nossa equipe.

7. Contato